\u00ab Art. L. 121-21. \u2013 Le consommateur dispose d’un d\u00e9lai de 14\u00a0jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation<\/strong> d’un contrat conclu \u00e0 distance, \u00e0 la suite d’un d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique ou hors \u00e9tablissement, sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision, ni \u00e0 supporter d’autres co\u00fbts que ceux pr\u00e9vus aux articles L. 121-21-3 \u00e0 L. 121-21-5. Toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de r\u00e9tractation est nulle. \u00bb<\/p>\n Vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation en envoyant votre demande par courrier libre \u00e0 l’adresse postal Guayapi tropical, 55 rue traversi\u00e8re, 75 012 Paris, France<\/strong>, ou via le formulaire ci-dessous.<\/p>\n Votre demande doit \u00eatre faite dans les 14 jours qui suivent votre commande, et doit contenir les informations suivantes :<\/p>\n Tous les produits faisant l’objet d’une demande de r\u00e9tractation, doivent \u00eatre renvoy\u00e9s aux frais du client \u00e0 l’adresse\u00a0Guayapi tropical, 55 rue traversi\u00e8re, 75 012 Paris, France<\/strong>\u00a0dans un d\u00e9lai maximum de 14\u00a0jours apr\u00e8s la date de demande de r\u00e9tractation.<\/p>\n Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous renvoyez le bien avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de 14\u00a0jours.<\/p>\n Votre responsabilit\u00e9 n\u2019est engag\u00e9e qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce bien.<\/p>\n En cas de r\u00e9tractation de votre part du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous) sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14\u00a0jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n Nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous aurez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous convenez express\u00e9ment d\u2019un moyen diff\u00e9rent; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour vous.<\/p>\n <\/p> Utilisation de son droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n
\n
Frais de renvoi des produits<\/h2>\n
Effets de la r\u00e9tractation<\/h2>\n
Formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n
<\/ul><\/div>\n